Birouri cu volum constant
- Notariate & Cabinete de avocatură
- Executori / mediatori
- Firme de contabilitate
- Agenții imobiliare & Asigurări
- Firme transport & logistică
Galați & zonele limitrofe • Luni–Vineri 09:00–17:00
Contract de service & mentenanță pentru imprimante și copiatoare
Pentru firme și organizații din Galați și zonele limitrofe care au nevoie de continuitate, costuri predictibile și intervenții rapide atunci când echipamentele devin critice pentru activitatea zilnică.
Confirmare rapidă
Intervenție la sediu (on-site)
Revizii preventive incluse
Telefon / Email / WhatsApp
Cui se adresează contractele de service
Contractele sunt gândite pentru companii care folosesc zilnic imprimante și copiatoare și vor să evite opririle neplanificate, costurile “surpriză” și întârzierile.
Medical & educațional
- Clinici și cabinete medicale
- Stomatologii
- Laboratoare de analize
- Centre educaționale / școli private
IMM-uri & retail
- Firme cu 1–20 angajați
- Depozite & Logistică
- Magazine fizice
- Hoteluri / restaurante (HoReCa)
- Service-uri auto
Timp de răspuns și intervenție (pe pachete)
Când apare o problemă, contează cât de repede confirmăm solicitarea și cât de repede ajungem la sediu. Alege pachetul care se potrivește ritmului tău de lucru.
BASIC
Pentru volum redus de printare
Confirmare:max. 2 ore
Intervenție la sediu:max. 12 ore
Revizie preventivă:1 / trimestru
Pachetul include:
- Intervenții on-site incluse
- Suport telefonic / remote
- Piese & consumabile: separat, cu aprobare
Tarifare: abonament fix lunar / echipament.
RECOMANDAT
STANDARD
Pentru volum constant de documente
Confirmare:max. 1 oră
Intervenție la sediu:max. 6 ore
Revizie preventivă:1 / trimestru
Pachetul include:
- Intervenții on-site incluse
- Prioritate medie la solicitări
- Opțiune: cost/pagină cu consumabile incluse
Tarifare: Abonament fix sau Abonament + cost/pagină.
BUSINESS
Pentru activitate critică / non-stop
Confirmare:max. 30 min
Intervenție la sediu:max. 2 ore
Revizie preventivă:1 / lună
Pachetul include:
- Prioritate maximă la intervenții
- Intervenție ultra-rapidă
- Opțional: echipament de backup la cerere
Tarifare recomandată: abonament flotă + cost/pagină.
Cum semnalezi o defecțiune
Suport rapid prin canalul tău preferat de comunicare.
Cum se tarifează contractele
Ai două opțiuni principale. Alegerea depinde de volumul tău de printare, numărul de echipamente și de cât de mult dorești să simplifici gestionarea consumabilelor.
Model 1 – Abonament lunar fix
(fără consumabile incluse)
(fără consumabile incluse)
Plătești o sumă fixă lunar, iar noi preluăm grija service-ului și a mentenanței preventive. Perfect dacă vrei să-ți gestionezi singur tonerele.
- Manoperă și reparații acoperite integral
- Deplasare la sediu inclusă în abonament
- Revizii preventive tehnice periodice
- Suport tehnic autorizat telefonic și remote
De reținut: Consumabilele și piesele de schimb se înlocuiesc și se facturează separat, doar cu aprobarea ta explicită.
Model 2 – Abonament + Cost / Pagină
(consumabile incluse)
(consumabile incluse)
Plătești strict cât printezi. Scapi definitiv de grija stocurilor de tonere sau a pieselor defecte – totul este acoperit de noi.
- Taxă lunară de bază: acoperă organizarea rapidă a intervențiilor și prioritatea (SLA).
- Cost per pagină: un preț mic/pagină separat pentru alb-negru și color (include tonere și piese).
- Volum minim lunar: stabilit de comun acord după analiza tehnică.
Volumul minim și costul per pagină se stabilesc în urma unei vizite tehnice gratuite pentru evaluarea flotei.