Birouri cu volum constant
- Notariate
- Cabinete de avocatură
- Executori / mediatori
- Firme de contabilitate
- Agenții imobiliare
- Brokeri asigurări
- Firme transport & logistică
Galați & zonele limitrofe • Luni–Vineri 09:00–17:00
Contract de service & mentenanță pentru imprimante și copiatoare
Pentru firme și organizații din Galați și zonele limitrofe care au nevoie de continuitate, costuri predictibile și intervenții rapide atunci când echipamentele devin critice pentru activitatea zilnică.
Confirmare rapidă (în funcție de pachet)
Intervenție la sediu (on-site)
Revizii preventive incluse
Telefon / Email / WhatsApp
Cui se adresează contractele de service
Contractele sunt gândite pentru companii care folosesc zilnic imprimante și copiatoare și vor să evite opririle neplanificate, costurile “surpriză” și întârzierile.
Medical & educațional
- Clinici și cabinete medicale
- Stomatologii
- Laboratoare
- Centre educaționale / școli private
IMM-uri & retail
- Firme cu 1–20 angajați
- Depozite
- Magazine
- Hoteluri / restaurante
- Service-uri auto
Timp de răspuns și intervenție (pe pachete)
Când apare o problemă, contează două lucruri: (1) cât de repede confirmăm solicitarea și (2) cât de repede ajungem la sediu. Timpul se calculează în programul Luni–Vineri 09:00–17:00.
BASIC
Pentru volum redus
Confirmare solicitaremax. 2 ore
Intervenție la sediumax. 12 ore
Revizie preventivă1 / trimestru
Include
- Intervenții on-site incluse
- Suport telefonic / remote
- Piese & consumabile: separat, cu aprobare
Tarifare: abonament fix lunar / echipament.
STANDARD
Pentru volum constant
Confirmare solicitaremax. 1 oră
Intervenție la sediumax. 6 ore
Revizie preventivă1 / trimestru
Include
- Intervenții on-site incluse
- Prioritate medie
- Opțiune: cost/pagină cu consumabile incluse
Tarifare: (1) abonament fix sau (2) abonament + cost/pagină (minim stabilit după vizita tehnică).
BUSINESS
Pentru activitate critică
Confirmare solicitaremax. 30 min
Intervenție la sediumax. 2 ore
Revizie preventivă1 / lună
Include
- Prioritate maximă la intervenții
- Intervenție rapidă
- Opțional: echipament de backup
Tarifare recomandată: abonament administrare flotă + cost/pagină (volum minim stabilit după evaluare).
Cum semnalezi o defecțiune
Poți trimite solicitarea rapid prin telefon, email sau WhatsApp.
Cum se tarifează contractele
Ai două opțiuni principale: abonament lunar fix sau abonament + cost/pagină (cu consumabile incluse). Alegerea depinde de volum, numărul de echipamente și cât de mult vrei să simplifici gestionarea consumabilelor.
Model 1 – Abonament lunar fix (fără consumabile incluse)
Plătești o sumă fixă lunar, iar noi ne ocupăm de service și mentenanță.
- Manoperă
- Deplasare
- Revizii preventive
- Suport tehnic
Consumabilele și piesele se facturează separat, doar cu aprobarea ta.
Potrivit pentru firme care își gestionează singure tonerele.
Model 2 – Abonament + cost/pagină (consumabile incluse)
Ai o taxă lunară de bază care acoperă prioritatea și organizarea intervențiilor,
iar apoi plătești un cost mic în funcție de câte pagini imprimi.
- Taxă lunară fixă: disponibilitate, prioritate și intervenții (în funcție de pachet)
- Cost pe pagină: separat pentru alb-negru și color
- Volum minim lunar: stabilit după evaluare
Volumul minim se stabilește după o vizită tehnică, în funcție de model, starea echipamentului,
volumul estimat și numărul de utilizatori. Minimul poate fi per echipament sau pe flotă.